作者MacBookProR (Retina)
站內car
標題Re: [問題] 最近去福特看車 遇到了一個很奇怪的事
時間Thu Aug 1 14:57:38 2013
哥覺得,這有什麼值得討論的嗎? 描述了客人穿著然後業務態度 重點是叫業務們不要以偏概全 以外表論實力是嗎? 哥只覺得這跟品牌或客人穿著有什麼關係是??? 不就是業務本身的不專業或客人本身的不尊重而已 客人可以挑業務 業務就不能挑客人嗎? 哥曾經也是當業務的 一見面聊兩句大概知道對方來向,覺得tone不對不爽賣不行嗎? 因為哥覺得勉強做成交易後還是覺得這客人不值得交陪不如不做不行嗎? 真的想買某品牌某台車會因為這個業務雞巴就不去看別的展場嗎? 講的那麼避重就輕 刻意局部放大 其實有時候可以想想,我們有做到客人應該尊重別人的角度嗎? 不管可能會面對的是什麼樣的銷售員不管,做好自己很難嗎? 你想要只穿三角褲去買車人家也是你的自由沒什麼不對,那人家不能不理你嗎? 你要那麼有水準也是有不同的特色,沒人可以管你 啊穿夾腳拖的結果是好野人然後跑去看四五百萬的車機率是有很高嗎? 服裝外表是最基本的禮貌,你自己要free style 那為什麼業務就不能free style for you at the momment 客人最大嗎? 卡內基爺爺說過,一個銷售員無法滿足每個客戶的需求,所以得先挑選適合自己的客人 哥在巴黎的餐廳用餐就很明顯,服務生覺得你不懂他們的料理所以不爽賣你餐點 人家可不會特地去管你是不是真的懂得品味,因為你表現出來的就是不符合 哥也只能摸摸鼻子自認的確沒這格調,哥來吃路邊攤好了 講到最後只是把討論面更放大而已 有不好的業務不好的客人大家都知道,只有不同的情況有結論沒什麼對錯 都知道那就先把自己的格調修養先做好,不是嗎?
※ 引述《zseal (溫和 善良 就是我的招牌)》之銘言： : 強者我老闆有說過他不考慮audi的原因 : 數年前他穿短褲+polo衫+便鞋去看audi 你老闆品味真好
: 據他說進展間十幾分鐘沒任何人理他 : 後來轉去看saab，他一開門就有業務過來招呼奉茶水，他就跟那業務買了車 : 之後這業務轉去賣bmw : 我老闆陸續向他買了兩台745和一台335 不就證明了你老闆是靠sence在買東西的,買了什麼東西不重要 那該業務轉去賣拉屎菌的話呢?
: 兩年前本公司要買公司車，預計要兩台休旅和一台轎車 : 我們同事開當時的公司車altis載他去濱江福特廠看車 : 進去一樣完全沒人過來招呼 : 調頭去隔壁頭又大和本田看車 : 試車後直接訂兩台CRV和一台civic 8 : 之後再介紹親友向同個業務買喜美九代 : 結論：福特車太好賣了，客人應該跪求業務賣他車才對 : ※ 引述《YU5408 (我是帥哥)》之銘言： : : 這讓小弟想到了一個爸爸朋友的故事，家父的朋友 : : 在從商，因為住鄉下的關係穿著都很隨便，腳上平常只 : : 穿藍白拖，夏天在工廠裡都只有打赤搏，出外大概都穿 : : 的很隨便，看不出來身價有數億的人。 : : 大約十幾年前快二十年吧。那時候賓士S320很火紅 : : 很多人有錢人都會買。家父的朋友也準備買一台，去的 : : 時候業務看他穿著鳥都不鳥他，於是他找另一個態度比 : : 較好的業務下訂，交車的時候叫會計去銀行領幾百萬現 : : 金去交車。 : : 後來常常看他打赤搏穿藍白拖開著賓士S320。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.168.220.177
推 PPTer:我比較想知道卡內基是啥碗糕 08/01 15:10
→ PPTer:神神又密密 08/01 15:11
→ DYE:有沒有愛自稱"哥"的人的八卦? 08/01 15:11
噓 uemiya:哥什麼哥~ 08/01 15:21
噓 u9555kimo:因為你代表的是車廠不是個人 08/01 15:23
→ u9555kimo:你個人tone不合 不代表車廠跟客人tone不合 08/01 15:23
推 ctx705f:妳這樣會害我付錢我最大的鄉民崩潰 不要這樣 08/01 15:24
噓 flyawayme:是在哥什麼啦 08/01 15:25
推 iamspy:各自闡述了兩種對立的觀點.用詞雖都偏極端 ~我比較想推這篇 08/01 15:26
→ u9555kimo:上面己篇的客人..除了穿著較輕鬆以外 08/01 15:28
推 KenBlock:這大樓一直讓哥想到玩命關頭六巨石強森跟那個誰去買跑車 08/01 15:28
→ u9555kimo:我覺得並沒有任何對業務人員的刁鑽 08/01 15:28
→ u9555kimo:這不就是業務對客人先入為主嗎= = 08/01 15:29
→ Gunslinger:自己做了什麼決定 就要承擔相對應的後果 08/01 15:30
→ Insania:其實就是業務想挑人賣 客人也可以挑業務訂 今天業務擺明 08/01 15:30
→ gainmao:靠sence在買東西? 08/01 15:31
→ Insania:不想賺你的錢 可以讓別的業務 別的營業所 或別的車廠賺 08/01 15:31
→ Gunslinger:你說業務覺得客人穿著邋遢 所以可以選擇不想理 08/01 15:31
→ Insania:其實不太需要自己想來想去生悶氣啦 08/01 15:31
→ Gunslinger:那麼錯失了可能的一筆生意 當然也是業務自己要承擔 08/01 15:31
→ Gunslinger:怎麼會去怪客人故意騙你呢 08/01 15:32
→ funkycat:我不是曾經，我現在也是業務，我想除了領導品牌可以挑客 08/01 15:33
→ doraemon0704:sence是啥?? 08/01 15:34
→ u9555kimo:業務當然可以挑客人 但是就像我一開始說得 08/01 15:34
→ funkycat:戶(也許單太多，為了品質要忍痛篩選)外，沒有業務有資格 08/01 15:34
→ u9555kimo:今天你代表的是車廠而不是個人 08/01 15:34
→ u9555kimo:你要挑客人可以 但不是選擇這樣的態度吧 08/01 15:35
→ funkycat:任意放棄客戶。 08/01 15:35
噓 ArmorKing:業務可以挑客人? 哪間的? 報出來我跟你們公司了解一下 08/01 15:36
推 secpeda:我覺得穿短褲去看車是個人意志問題 業務怎麼對應此人也是 08/01 15:40
→ secpeda:但是把事件說成 原本要買A 因態度差憤而直接掏現金買B 08/01 15:41
噓 lkrichard:所以你沒品味阿 08/01 15:42
→ secpeda:這種誇飾文就可以省省了 一個不喜歡豐田車的人 難道會因為 08/01 15:42
→ secpeda:去本田業務態度不好就轉性買乖乖牌豐田嗎 根本虎爛 08/01 15:43
→ secpeda:會買哪牌的車早就是定見了 哪有那麼多理由可以講 ~"~ 08/01 15:44
→ Gunslinger:這倒不一定...真的會有人被某業務氣到 跑去買別牌 08/01 15:45
→ aloness:還挑客人哩，事業做很大，不缺單就對了 08/01 15:45
→ Gunslinger:但是原本不考慮的車一開始就不在考慮範圍內了 08/01 15:45
→ Gunslinger:所以舉這例子也是有點怪 08/01 15:45
→ secpeda:嫌業務態度就不買的 左轉去lexus吃個冰淇淋 我猜也不會買 08/01 15:45
→ secpeda: ^麻煩 08/01 15:46
→ Gunslinger:一般人買車是A牌B牌C牌在選 被A牌氣到會轉而買B或C 08/01 15:46
推 godswd:那前提是建立在 你不喜歡頭又大這牌子啊，對沒廠牌定見、 08/01 15:47
→ Gunslinger:但不會因此跑去買一開始就不在考慮內的DEF牌 08/01 15:47
→ godswd:規格偏好的人，沒有清單隨便看很正常 08/01 15:47
→ aloness:傻子，真的如此沒看版上一堆選擇文嗎 08/01 15:48
→ aloness:通常選到後面在某幾台車做決定時，剩下就是業代的態度了 08/01 15:48
→ godswd:天才 人人買車都會上網路查嗎？ PTT看世界？ 08/01 15:49
→ aloness:我也被某間營業所的業代氣過，索性再問其他營業所的 08/01 15:49
→ Gunslinger:secpeda說的情況是 比較到後期決定買B車 開始比價時 08/01 15:50
→ Gunslinger:的情況 此時看的一樣是業務態度 08/01 15:50
→ godswd:不就口袋深度 外型 外觀配備看的高不高興的問題 08/01 15:50
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