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Jul 15th 2013, 02:07, by Jamie

在每週一次的「創業 CEO」系列，我們討論一個創業者如何教會自己成為一位偉大的 CEO，因為歷史上最偉大的創業公司，往往都是由這樣的人在領導。

歡迎來到 Good Strategy Bad Strategy 線上讀書會 #11，本週開始，我們進到這本書的最後一大部「策略思考」。今天討論的是第十六章 The Science of Strategy (策略的科學面)。

策略與科學

終究，一個好策略是一個關於「如何做會成功」的假設。它不是一個憑空幻想的理論，而應該是一個根據現有資訊所形成的判斷 (educated judgement)。

身為一個工程師，一個所謂「科學的信徒」，從小，我信仰凡事都該有絕對的因果，每個事物的背後都該有牛頓、愛因斯坦般的模型，可以準確的去預測輸入與輸出之間的關係。1999 年，當我第一次創業時，那是一個非常痛苦的過程，因為我發現這個世界上，尤其是現實的商業社會裡面，充斥著我不了解的因果邏輯。

漸漸的，我從實作中開始抓住了一些訣竅 ─ 原來行銷的重點不是特價與優惠，原來賣軟體不是跟客戶解釋它的功能，而是它的效果，原來帶人要帶心，給它們越多薪水他們不一定會越勤奮。我開始自己在腦海中建立了一些非常粗糙的因果模型來參考，但其背後的道理還是非常模糊，因此，2004 年，我決定去美國讀一個 MBA ─ 如果理工學院理教的是物理世界的模型，那商學院教的應該就是商業世界裡的邏輯吧！

懷抱著這樣的想法，我花了兩年的時間在 NYU Stern 學習。而的確，在 Stern，我學到了商業世界的數學，也就是會計與統計，也學到了像是終身價值行銷、病毒行銷、財務報表分析、組織概論等等非常基礎的模型。至於更進階、實務的模型，抱歉，學校裡沒有，它們只存在業界。

想想也很合理，就像半導體的各種基礎理論，或許可以在某一流電機所裡學到，但半導體的最新技術與製程，那可只有 Intel、台積電、三星這些公司裡面才會有。

好策略是基於實務上「可行」與「不可行」的知識所建構的。廣泛公開的實務知識非常重要，但也因為它是公開的，極少因此產生決定性的影響。最珍貴的實務知識是私有的，只有你的組織可以取用。

也就是說，一個組織的價值，除了它的人才與活動之外，就是它私有的實務知識。這樣的知識哪裡來，必定是從實作的過程中取的。在科學的世界裡面，當我們要取得這些新知識，我們透過假設與實驗來不斷演進我們的論證：

而在商業的世界裡面，我們同樣可以透過類似的循環，去取得我們需要的實務知識：

也就是說，我們所熟悉的種種「科學」，或更明確的說是「經過科學驗證的種種因果關係」，在預測物理世界的運行上是大體適用的。但來到商業世界，由於其複雜程度遠遠高過物理世界，且人們的決策方式並非完全理性，當然很難有確切、廣泛公開的科學因果可以參考。即使有廣泛公開的科學因果，它也很難成為一個企業的好策略核心。

但在那之上，假設、實驗、修正的「科學的方法」在這個世界依然實用，並且一個企業的成功與否，幾乎取決於它能不能有效的運用這樣的方法，去取得可以分出勝負的「實務知識」，並基於這些知識形成更有效的策略。沒錯，到此為止，好策略與 Lean Startup 的 Build-Measure-Learn 循環，也連成一線，再次驗證天下的道理，實在是殊途同歸。

星巴克的創業策略

假如 Schultz 堅持他當初的概念，則 Il Giornale 大概至今仍是一家獨立的小義式濃縮咖啡吧。但，就像一個細心研究實驗結果的優秀科學家一樣，Schultz 與他的團隊對於客戶的反應非常警覺，Il Giornale 被創辦之後，成為了一個活生生的實驗場所…

… Schultz 想像了一家在西雅圖的義式濃縮咖啡吧，他測試了這個假設，並且發現它有缺陷。但這個測試同時產生出了新的資訊，因此 Schultz 更正了他的假設並且再次測試，經歷了上百次的修正，原始的假設早就消失了，被眾多新的假設所取代，每個新假設都覆蓋了這個成長且變形中的生意其中的某些象限。這個學習的過程 ─ 假設、數據、異常、新假設、新數據… 如此如此 ─ 稱作「科學歸納法」，是每一個成功生意中關鍵的元素。

Schultz 的第一版 Il Giornale 咖啡吧是一個大失敗，但從那邊，他取得了關鍵的實務知識，讓他可以不斷 Iterate，最終演化為成功的商業模式，甚至回頭買下了他的老公司 Starbucks，一步步建造了一個偉大的咖啡企業。這是一個非常 Lean Startup 的創業故事，我相信讀過的人都會很有體會。

星巴克不只把咖啡與餐廳結合，也把它與美國文化的連鎖與資本市場結合。星巴克比歐洲公司擴張得還快上許多，當我們開始了解星巴克時，它早就已經是龐然大物了。

最後，你所產生的私有知識，終將有成為公開知識的一天。因此，對許多創業者來說，當找到一個厲害的商業模式時，他們的主要挑戰就從「找知識」變成了「快速擴大」，必須讓這個知識所能創造的策略資源最大化，建立規模來讓未來取得這知識的競爭對手難以效法。這也是資本市場與創投資金最能夠幫助創業者的地方，讓你用大量的金錢，去快速的取得規模。

以上，就是讀完本書第十六章我的一些心得，與大家分享，也歡迎你留言提出你喜歡的段落與得到的想法。

___

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(Photo via sillygwailo, CC License)

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Jul 15th 2013, 11:06, by mizunocool

作者mizunocool (可樂)

看板Taoyuan

標題[情報] 歌唱音樂教室開幕

時間Mon Jul 15 11:06:22 2013

中壢復興路上(星光大道ktv旁) 有一間威林音樂中壢分校(佶音文創表演藝術有限公司) 上個月新開幕 我在那裏學了一個月的歌唱，蠻有效的，且教室很大 如果對於流行歌唱 流行舞蹈 或樂器 有興趣的 可以詢問看看 部落格: http://tw.myblog.yahoo.com/gnmc520/article?mid=171 fb粉絲專業 https://www.facebook.com/gein2013?ref=hl -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.174.248

→ lilianchan:這是廣告文吧 07/15 11:38

→ ids93216:廣告+1 07/15 11:53

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Jul 15th 2013, 16:11, by USB3

作者USB3 (USB 3.0)

看板Notebook

標題[問題] 買網拍上二手的電腦

時間Mon Jul 15 16:11:38 2013

廠牌:SONY 型號: S15 購入日期: 距上次使用正常時間: OS版本: 平常作業內容: 有無內建還原功能(Y/N): 問題內容: 最近想要換筆電，上去NB_SALE看了一下 好像大家頗推S15，輕2kg而已，又有數字鍵盤，獨顯，不過好像都找不太到 我在在拍賣上有看到一位賣家在賣S15，CPU是i7的(可以的話我想找i7的) 想說到底有沒有必要用到i7，有沒有比i5好很多? http://ppt.cc/6lvs 這價位OK嗎?? 建議買這台嗎，還是找新款的 還有如果要面交要注意什麼重點呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.212.177

→ summer08818:請轉nb-shopping, 還有你的用途沒說誰知道必要嗎? 07/15 16:39

→ summer08818:而且這台獨顯很鳥, 玩重度3D遊戲花4萬買這台很不划算 07/15 16:41

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Jul 14th 2013, 00:18, by BANK108

作者BANK108 (初心)

看板PC_Shopping

標題[請益]購買機殼

時間Sun Jul 14 00:18:08 2013

各位大大好^^ 最近想購買機殼向各位請益~ 預算3000以內，需求如下: 1.能裝下利民真魂140散熱器 2.散熱極佳，附濾網 3.支援USB 3.0 4.記憶卡槽(非必要，如果有更好) 感謝撥冗回覆~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.220.125

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Jul 13th 2013, 04:09

2013東京自由行 『吃美食』上野 一蘭拉麵 說到一蘭拉麵，已經...喝完，碗底還有字呢!! 下次我還要再來!!!! 東京自由行 京都自由行 名古屋自由行 日本自由行教學 日本...

Jul 15th 2013, 11:19, by fireterry

作者fireterry (WOWoh)

看板PC_Shopping

標題[請益] 添購螢幕是否需升級顯示卡

時間Mon Jul 15 11:19:21 2013

最近準備添購一台27吋螢幕 並且打算保留原來20吋螢幕 組成雙螢幕 目前電腦配備如下 i5 3470 +H61m RAM:ddr3 1333 4G*2 硬碟500G 顯卡 :ATI 4850 power : 500w 請問接雙螢幕的話,4850可以支援嗎？ 還是該跟他說掰掰了？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.205.162

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Jul 14th 2013, 22:53, by ga047993

作者ga047993 (鮑魚)

看板Taoyuan

標題[問題] 桃園電腦檢修？

時間Sun Jul 14 22:52:59 2013

小弟的電腦目前會突然自動關機… 不曉得問題出在哪、因為怕灰塵多過熱、已經用油漆刷清過一次，但是還是一樣、時間長短不一、不曉得有沒有板友知道問題點在哪？ 或有無桃園推薦的檢測店家…我ㄅ怕被黑=_=“ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.115.50

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Jul 15th 2013, 05:07

香港蘋果日報與台湾的內容依樣嗎? 蘋果香港 蘋果日報,quot,香港蘋果日報,英國殖民地...依樣嗎?香港蘋果日報與台湾的內容依樣嗎?香港蘋果日報與台湾的內容依樣嗎? 當然不...

Jul 15th 2013, 12:52, by gb10103000 ( blackfire3.0 )

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Jul 15th 2013, 18:48, by grandmaxima

作者grandmaxima (Maxima)

看板Baseball

標題Fw: [ETtoday] 傷退後雙響砲　陽岱鋼也嚇一跳

時間Mon Jul 15 18:48:26 2013

※ [本文轉錄自 BaseballNEWS 看板 #1HuyxB6o ] 作者: childchen ( ) 看板: BaseballNEWS 標題: [ETtoday] 傷退後雙響砲　陽岱鋼也嚇一跳 時間: Mon Jul 15 18:28:25 2013 記者吳婷雯／綜合報導 旅日好手陽岱鋼前一戰才因背部及膝蓋不適，提前退場；15日的前兩打席卻都轟出全 壘打，所屬的日本火腿最後以14比3輕鬆擊敗西武獅。 陽岱鋼14日因舊傷復發，被送往醫院，他隨後在臉書透露，膝蓋已經打了消炎針，將 會繼續先發；結果15日面對左投武隈祥太，陽岱鋼在首局首打席就轟出一發陽春砲。 雙響影片：http://www.ettoday.net/news/20130715/241676.htm 2局下，陽岱鋼在一、三壘有人時上場打擊，「我本來只是想把球送到外野，看能不能 形成高飛犧牲打。」結果他在等了一個壞球後，轟出3分砲，陽岱鋼賽後表示連他自己 也嚇了一跳，「最近狀況不好，就是想辦法按照原有節奏打球。」 日本火腿15日共掃出18支安打，加上西武發生兩次失誤，最後攻下14分，取得2連勝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.171.127 ※ 編輯: grandmaxima 來自: 180.176.90.188 (07/15 18:49)

→ rookiebear:壘上球員突然變不見 ______也嚇一跳 07/15 18:49

→ nicest:這麼好康 !!! 07/15 18:50

推 a2156700:肯定是打了針！！！ 07/15 18:51

推 Q00863:價尼好康!! 07/15 18:51

推 DASHOCK:會不會愛上打針阿 07/15 18:51

推 if2:快來團購消炎針 07/15 18:53

推 wolf123:那針確定不是怪博士的強化針..? 07/15 18:53

推 rocky9137No2:紅魔鬼隊 07/15 18:53

推 Windows8:特效藥 07/15 18:55

推 wiming:又首局首打席了 07/15 18:55

推 ja0517ja0517:鋼砲~!!!! 07/15 18:59

推 ldstar:加油啊 多跑壘腳就不會痛了 07/15 19:02

推 jakevin:研發打針！！ 07/15 19:03

推 brighton16:膝蓋痛只好轟出去慢慢跑壘 07/15 19:03

推 newsbow:雄雄忘記之前是誰說狀況不好打的越好的了 07/15 19:18

推 dragon89:哇....強, 07/15 19:20

推 ProCloser: 台灣最強左打砲 07/15 19:20

推 s0857168:打了針就是不一樣 07/15 19:21

推 yesno41:謝佳賢:你也懂這招 07/15 19:22

推 martinifaya:陽:球來就打 BJ4 07/15 19:24

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