作者vitaminb12 (清寒~)
看板MobileComm
標題[問題] 誇張爛的神腦鈦金保固...
時間Wed Apr 8 16:54:59 2015
在購買神腦鈦金保固時 服務人員有提到若手機無法維修,依合約可貼錢更換同款或同等級新機 所謂同等級可依當時手機價格衡量 結果下雨騎車不小心摔機,送修小米3 今天接到神腦維修電話 告知小米3已無法維修,依合約只要付1000元,可更換同款新機或同等級新機 但是... 客服說小米3目前已無貨,故只能換同等級的新機 所謂同等級的新機是infocus m330 電話過程中,客服一直強調m330是八核心,超越小米3的4核心 但是 我習慣小米的UI,也希望修好繼續用小米 (神腦說他們有權決定修不修,神腦判定是不修) 我心想真的要換新機,也要依當時新機市價衡量(誠如購買鈦金保固時所說) 但是客服一直強調,當手機無法維修時,神腦是有權以"同規格"的手機替換 infocus m330和小米3是同規格,所以只有m330可以選擇替換 因為infocus m330的cpu超過小米3 所以當初申辦鈦金保固時,門市人員說的同等級可依當時手機價格衡量這句話是屁話嗎? 以上面神腦鈦金保固的邏輯來看,下面的例子也可能會真實發生: 你送修的是HTC,送修貼錢後,拿回的卻是大陸白牌手機 因為神腦會告訴你 手機無法維修,請貼錢換白牌手機,因為白牌手機的cpu贏過你的HTC 因為一切決定權都在神腦 神腦的鈦金保固未免也太爛了吧 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.154.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1428483301.A.15D.html
→ Taipeifree : 神腦可能屯了大量M330等著鈦金保來兌換XD 04/08 16:57
推 kkcht : 會相信同價值就跟相信正妹都不愛帥哥差不多 04/08 16:57
推 weipuyan : 還蠻糟糕的經驗 囧 04/08 16:58
→ Gunslinger : m330…也太扯 04/08 16:59
→ BadGame : 高通S800 怎樣也比 發哥6592好滑順啊 04/08 17:00
→ Taipeifree : 所以原po換了M330? 04/08 17:02
推 deanclarence: 高調推 04/08 17:02
推 Abre : 我也記得我要辦攜碼 店家一直推我郭董手機 04/08 17:05
→ vitaminb12 : 電話中,我不同意小米3加1000元換m330,客服一直強 04/08 17:05
推 iamchyun : 你就說依造合約 我要同規格 我不要高規格 這樣違約 04/08 17:05
→ iamchyun : 你就跟他靠腰說 合約是同規格 一律造合約走 04/08 17:05
→ vitaminb12 : 調神腦有權決定,最後客服說會呈報給當時購買合約的 04/08 17:05
→ vitaminb12 : 門市 04/08 17:06
推 nekomansion : 喔喔喔喔喔,還好我媽買iphone沒有加買這東西,不然 04/08 17:06
→ nekomansion : 會不會到時拿子龍機來換?XD 4gRam比1gRam還強喔, 04/08 17:06
→ nekomansion : 哇哈哈! 04/08 17:06
→ RAA1144557 : 愛鳳不會缺吧 04/08 17:08
→ Gunslinger : apple有自己的付費延長保固 沒必要買這種 04/08 17:08
推 iamchyun : 要強調我要同等級我不要高規格 電電他 04/08 17:09
推 b0d : 騙人的保單 04/08 17:11
→ b0d : 那時妹還拿著介紹卡抵著胸部 說只能當下決定喔XD 04/08 17:12
→ b0d : 1200元1年內包修 04/08 17:13
→ Taipeifree : 要求同等級會不會推出acer e3 04/08 17:14
→ b0d : 結果..我有康法的工程師朋友 M330需要你來包修嗎 04/08 17:14
→ Taipeifree : 同樣四核,16g rom,2g ram 04/08 17:15
→ chun0629 : iPhone台灣可以買阿婆凱兒了?? 04/08 17:17
推 padi : 看到某篇說是SONY Z維修太貴 所以要人貼1500換C系列 04/08 17:20
→ padi : 尾哉鈦金 04/08 17:20
→ padi : #1KLt_NJV 04/08 17:20
推 cvg112001 : 好歹也來支m810嘛 04/08 17:22
→ louisroger95: m330比較差耶... 04/08 17:28
推 Andosinjo : 小米UI可以裝 小米桌面 這個App 04/08 17:36
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