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Sep 25th 2014, 01:06, by qxxrbull

作者qxxrbull (qxxrbull)

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標題[心得] corsair自行原廠RMA流程詳解 2014最新版

時間Thu Sep 25 01:06:22 2014

網頁好讀版: http://www.xfastest.com/thread-143357-1-1.html 前言 我家日前運作的老P4 前一陣子不斷出現問題 經過測試之後 推測應該為記憶體問題 故將此記憶體拆裝下來 由於此記憶體上面標籤字跡有點磨損 因此我個人決定自己走RMA流程 要不然到時候可能會被代理商退件... 以下將教導大家如何自行跟原廠RMA海盜船的產品 (海盜船的RMA網頁有改版過了 以前網路上的教學可能已經不適用) http://i.imgur.com/zxGBiW0.jpg 流程 http://i.imgur.com/nf8Q8UB.png ↑1.首先 請先到https://corsair.secure.force.com/ 這裡 來進行下面的步驟 (corsair中文官網寫的那個網址是錯誤的...) http://i.imgur.com/P6KwwCs.png ↑2.第一次要註冊帳號 要全部打英文 地址部分請上郵局網站找尋地址中翻英 (這裡有一個要注意的 就是如果郵局翻出來有全形字母 要記得自己更改) 手機請填+886開頭 其他的部分就照圖填 應該不難 http://i.imgur.com/sJ0IGQv.png ↑3.註冊完畢之後 它們會寄送一封信件給你 密碼在該信件的底部 要用它來登入 第一次會教你修改成你想要的密碼 http://i.imgur.com/gOd6h5C.png ↑4.進去之後 請點下方的Request an RMA->> http://i.imgur.com/tB36TIy.png ↑5.接著請填寫相關產品的型號/序號/Lot Code以及故障情況 還有相關平台資訊 Lot Code就是產品條碼下方的數字 如果找不到就勾選右邊的I dont have lot code) 個人報修時 寫上第二項產品會出現問題 如果有多項要報修 請分開建立 http://i.imgur.com/zKQYYiv.png ↑6.填完之後 點上方Tickets 會到這邊 這時候還不要急著準備寄出 他們的客服人員會問你一些問題 要等大概一天左右 逐一回答完畢之後才會有RMA號碼讓你進行送修 當然都是英文的 應該不會看不懂 看不懂請找Google翻譯 http://i.imgur.com/0DKVjnd.png http://i.imgur.com/mSdKXbO.png ↑7.當客服詢問或回答問題時 期間你會收到提醒Mail 記得要回應他 像是他要我上傳產品實際圖片 和收據 以及詢問是否為雙通道記憶體 要用英文回答就是 應該也不難 不過我沒有收據 就據實回答也沒關悉 http://i.imgur.com/JtyBe7j.png ↑8.等到你收到這封信: Your Corsair RMA has been processed之後 就代表它們接受了你的RMA請求 可以準備寄 出了 http://i.imgur.com/Fi10L7P.png ↑9.信中中間會有一個連結 請點下去 會看到RMA的單據 請把他列印出來 貼在包裹上 寄送到他指定的位置 當然 請務必妥善包裝 放好防震包材就是 (千萬不能用信封 會被退 大致上比照日立/WD硬碟RMA那樣的包裝) 怕麻煩可以用郵局便利箱寄送 65元 接下來就等著RMA產品回來了 會送到你家 到時候回來時我再補 感謝收看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.60.101 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1411578386.A.85D.html ※ 編輯: qxxrbull (1.171.60.101), 09/25/2014 01:07:21

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