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mkhmarketing@flickr, CC BY 2.0

社群媒體做為一個傳遞資訊的平台是非常有效率的，但是它也可能造成不必要的恐慌或是傳遞出錯誤的資訊。畢竟客觀來說，「太有效率」有時代表著「尚未謹慎處理」。

回頭去檢查一下你的 Facebook 和推特的所有轉貼連結，每一則轉貼的訊息與內容你都有查證過嗎？

還記得曾經「質詢」教育部的清大生的陳為廷吧？今年四月他因為未經查證轉貼了一則「隨機綁架小孩」的訊息造成當地民眾恐慌，後來警方調查發現是假消息而遭函送。美國也有很多轉貼錯誤訊息的例子：

韓亞航空飛機墜落時，機身「翻轉」？

前幾天韓亞航空的飛機在舊金山失事，當時有個目擊者在推特上説自己看到飛機墜落時「翻轉」。雖然無法證實飛機墜落的狀況到底為何，但這個説法比起實際狀況所造成的傷害還要嚴重很多，並且已在短時間內散布到世界各地、造成民眾的恐慌。

面對這樣的情況，我們應該妥善運用社群媒體，讓它成為向你的親朋好友報平安的媒介；若是危機尚未解除，更要借助社群媒體的力量警告可能受波及的群眾。不論如何，都應當謹慎發言，絕不誇大渲染。

槍擊案嫌犯是弟弟，哥哥卻受眾人圍剿？

美國康乃狄克州，案發當時正在工作的 Ryan Lanza，因為不實謠言而被錯當成是學校槍擊案的犯案者，但事實上犯下這起案件的人是小他四歲弟弟 Adom。受到眾人輿論的 Ryan Lanza 只好趕緊在 Facebook 上澄清：「那不是我！」

在波士頓如病毒般散播的五個偽造的故事，這裡列舉其中兩項：

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