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Sep 4th 2014, 11:45, by slave75

作者slave75 ()

看板MobileComm

標題Re: [討論] 中華3G轉4G 帳單費用爆增分析

時間Thu Sep 4 11:45:25 2014

前情提要： 9/1前 門號「停話狀態」、費率是「３Ｇ放心講月租費」上網是「上網計量包1GB/180」 ，不過9/1號前上網就己經到期。 9/1 申請復話、辦中華電信「4G極速優惠方案 1336型購機優惠」 9/4 3G 轉換成 4G 系統 停話是因為，我八月份在國外手機被偷。9/1號回國就馬上去中華復話 + 續約 + 購機 -- 9/1 我去門市辦理業務的時候，客服小姐說我如果要轉換成4G的話，要先從「3G放心講」轉換 成「3G 183方案」，因為中華電信系統作業的需要，9/4時4G的業務才會開通，那這4天會 用1336的話費計算，我說好，由於我申請的4G方案是網路吃到飽方案，就放心用網路了… (我心裡的想法是9/1當天直接「放心講」→ 3G 183 → 4G 1336，只是內部系統關係3G到 4G要等4天) 9/4 換上4G SIM CARD，收到我國內通信費用了5xxx，開emome看帳單變7xxx… (我更新了很多APPs) 打去客服問，是因為9/1 - 9/4轉換期間只要上網都是用普通3G上網方案計算，1MB/10元 。 但是我手上合約是「申請日期 9/1 日」內容是『異動成「4G 1336方案」』 當初在櫃台聽的時候認為 3G 轉 4G 是中華系統內部作業，轉3G 183也只是中華內部系統 轉換的流程，實在是不知道這4天都是用183方案在計算… 站在一個消費者的立場，我己經跟你換了新約了，但是轉換期間，電信商用自己的183的 方案計價，這是不是有點陷害人？ 我打去中華電信客服反應了，不知道結果如何，但是最近有要換約的朋友，自己注意… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.36.58 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409802328.A.7FA.html

→ WiMAX : 中華申請3G轉4G，門市人員告知轉換期間是用舊資費 09/04 11:52

→ WiMAX : 計價，也有收到簡訊通知提醒用原資費計價。 09/04 11:52

推 james7923 : 看來還是等中華把你4G啟用後再使用網路會比較保險 09/04 11:52

→ james7923 : 雖然說應該可以爭取回來 只是又多了一個麻煩 09/04 11:52

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