作者maniaque (maniaque)
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標題Re: [心得] 技嘉筆電電池保固
時間Tue Sep 23 22:40:20 2014
※ 引述《mk203125 (mk203125)》之銘言： : 標題: [心得] 技嘉筆電電池保固 : 時間: Tue Sep 23 14:21:03 2014 :
: 我的機型為U2442D : 症狀:100%可以正常下降至87%，一旦低於87%直接斷電 : http://youtu.be/bcxlQBf3NVQ
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: 其實上次自行加msata硬碟就有發現電池膨脹 : 而今天早上使用時無插電的狀態下，就自行斷電，試了幾次發現上述症狀 : 就拿去新竹的維修中心，雖然他告知沒貨，但至少可以現場維修，所以要等下星期 : 但我有幾點疑問 : 1.電池是保固一年所以跟我報價3000元但電池膨脹算人為??還是瑕疵?? 用多久了???
: 2.假設3000花下去，保固重新計算一年後 : 很不幸的電池又膨脹了，所以我每年就是要花3000在這台筆電的電池上?? 請多用它
: 3.花錢事好解決，那你們會備料到什麼時候?? : 假設不幸的第三年，你們說已停產，無備料。那我該 買新的 :
: ===========================與技嘉客服的私訊==================== :
: 2014-09-15 19:02 : 我私訊技嘉客服: : :
: 關於我所提問的問題 : 老實說你們這樣回復真的很官腔..... :
: GIGABYTE客服 wrote: : 暗影殘風 網友，您好 : 關於您反應 U2442電池膨脹問題，由於電池屬於消耗品，同時會因為使用習慣不同影響電池壽命，經確認U2442D 電池保固確實為一年，若您於電池發生異常，均可將U2442D連同電池變壓器一同攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完檢測維修，若非人為損壞於保固期內均可免費維修。 : GIGABYTE客服 : : :
: 丟一句電池是消耗品，就這樣?? : 電池是消耗品，這點我同意 : 但電池老化是放電100%至0%時間變短， : 但我的可用為100%可以正常下降至87%，一旦低於87%直接斷電 : 你們拿年池是消耗品的理由，我無法接受 : 2014-09-16 17:43 : 技嘉客服回私訊 : 暗影殘風 網友，您好 : :
: 很抱歉，先前回覆造成您的不悅。 :
: 是否可以請您協助透過私人訊息提供您的聯絡資訊(包括姓名、聯絡電話)及維修單號(如有筆電序號也請一併提供)以利 GIGABYTE 筆電客服進一步查詢。 :
: 若造成您的不便，也請您見諒。 : :
: GIGABYTE筆電客服 :
: 2014-09-16 19:53 : 我私訊技嘉客服: : 姓名:xxx : 連絡電話:xxxxxxxxxx : 維修單號:新竹維修中心說先幫我調貨，這星期六日才要去更換 : 筆電序號:p/n:9WU2442D2-TW-A-003 : sn:(01)04719331900700(21)GDG3D940xxxx :
: 2014-09-17 18:36 : 我私訊技嘉客服: : 今天新竹店有打電話來說電池已經到了 : 我星期日才會過去換 : :
: 但所以我的狀況算是?? :
: 2014-09-18 14:45 : 暗影殘風 網友，您好 : :
: 關於您反應 U2442D 電池需更換問題，經與相關單位進一步確認，為感謝您對技嘉科技筆記型電腦產品的支持與愛護，相關單位決定提供更換電池費用由原本的3000元調降為2000元優惠方案，若您同意此方案則可於周日將 U2442D 攜至新竹服務中心由工程師為您處理更換電池，謝謝您。 : :
: GIGABYTE客服 : : :
: =================================結論========================= :
: 最後還是去花錢換了電池 : 技嘉筆電規格再好 : 我絕不再碰這爛品牌 個人認為,以您的使用模式,可能不管換哪牌,應該都差不多 :
: 就算這是台廠，made in taiwan又如何 : 我支持不下去 :
: 算了這也是台廠的優良傳統 : 這絕對不是原廠問題、瑕疵 : 這是人為問題，要收＄＄ :
: -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.55.83 : ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1411453265.A.137.html : 噓 sai25: 電池本來就是消耗品 而且同台筆電我們有兩台約2年都好好的 09/23 15:05 : → sai25: 應該沒道理操爆電池也要免費換給你 保電池的產品更是少見 09/23 15:07 : → sai25: 我這邊有幾台U2442N跟p34g 都沒問題 電池也都正常 品質肯定 09/23 15:09 : 推 sai25: http://www.asus.com/tw/support/Article/604/ ASUS說明 09/23 15:11 : → mk203125: 你有看完嗎??看看影片吧 09/23 16:36 : → mk203125: 不正常放電，在說我已經自費更換，難道產品瑕疵，你還要 09/23 16:38 : → mk203125: 護航? 09/23 16:38 : 推 JACKY7: 電池本來就是消耗品，米國人iphone電池掛了就丟手機 09/23 16:49 : 推 JACKY7: 自然界什麼東西不是消耗品，永生不滅嗎?最好什麼都不要買 09/23 16:50 : 推 JACKY7: 比較好奇mSATA 怎硬碟膨脹?? IC跟PCB也會膨脹?? 09/23 16:53 : 推 JACKY7: http://www.apple.com.tw/batteries/ 蘋果電池說明 09/23 17:04 : 抱歉打錯了= =是電池，消耗品我同意，但只能用兩分鐘，你同意嗎? 因為您沒讓電池正常使用. 正常使用下(滿充,放盡的循環),電池裡面的控制 IC 會校正電池真實電量 然而非正常使用(用10% 20% 就充電)下,由於 IC 一直無法校正電池電量 此時的放電曲線還是使用電池健康時的參數,可是這個參數是"偏離現況" 換言之,以您的使用情況,持續以來造成電池劣化膨脹. 此時電池真實蓄電力已經剩下 2 分鐘,但因為一直用舊參數算出電池電量 沒有校正過,所以當您用電池時 兩分鐘後,電量耗盡,電壓速降至不堪使用的電壓值.
: 再補蘋果是怎處裡的 : http://0rz.tw/ypMud 因為蘋果這次的情況應該不是個案發生 ,而且可能涉及到設計缺失所導致 這對於果粉可不是這麼容易接受的. 再者,這是 Mac Book , 一台多少錢??? 人家果粉甘願噴兩倍三倍價錢買 Mac Book ,您肯嘛??? 只出 march 價錢,能要求 nissan 端出 Lexus 服務水準嘛?? 這是常識題吧. 總之,適可而止, 雞排讓您凹到省一千塊,已經算賺到了 若您這麼唾棄這台,這麼恨雞排,巴不得雞排掉到地上還被車輾過,被狗啃去. 那照慣例,鄉民 500 收應該可以吧,電池維修錢鄉民也會吸收. ok ??? --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.190.32 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1411483221.A.A9F.htmlThis entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
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