上周發生了一個悲劇，著名的太陽餅創始人家族第三代因為競爭激烈，經營不善，燒炭自殺，留下兩個幼子，令人唏噓不已。
太陽餅是一個足以代表台灣文化的商品，事件主角又是發明人的後代，而太陽餅也由於大量陸客來台而成為暢銷伴手禮，問題出在哪裡？
太陽餅創始人的徒弟在過去幾十年開了好多家店，家家皆以正宗老牌自居，太陽餅變成沒有差異化的一般商品 (commodity)，你可以宣稱用料實在、手工精細，但對陸客來說都是一樣的，那些企業化經營，或較懂得行銷包裝、策略聯盟的商家自然會脫穎而出。
事件主角身為太陽餅第三代傳人，壓力很大，想要保持名聲。但時代變了，他是被市場潮流打敗的。
我想起幾周前，在東京機場巧遇著名鳳梨酥「微熱山丘」的老闆，他以前做電子業時是我的客戶，這次他去東京是為了海外新據點的開張。
這個新店花了他很多心力，找了日本最富盛名的建築大師設計外型。由於日本人愛好甜食，他又將口味甜度增加，降低傳統酸味口感，以符合當地市場，整個外型包裝也重新設計。
「微熱山丘」在台北只有一家店，每次我想送禮，都要派司機去排隊買，很花時間，我問他為何不多開幾家店。
「黃總，假如連機場免稅商店都可以買到我們的產品，你想『微熱山丘』還會有價值嗎？」
我恍然大悟，原來小即是美，稀少也是一種競爭力。我們一天到晚在機場看到「台灣精品」(Taiwan Excellence) 標語，但大部分都是很普通的商品，真正的精品必須要能和品牌形象價值連結。
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