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20年部屬看柯P》蔡壁如：柯文哲激發了我的榮譽心

在一個嚴厲出名、嘴巴又壞的長官底下做事，為何蔡壁如能一待就快20年？
柯文哲自有一套激勵下屬的方法，讓熱情認真又用功的人，能跟著他一路成長、前進，從中找尋到自己的成就與榮耀！

柯文哲醫師是出了名的嚴厲長官，不但標準高、要求多，罵起人來也毫不留情面，連他自己都說：「我是暴君，不是昏君。」但我卻能跟著他工作20年，所以很多人對我很好奇，也常問我，為何在他底下我能待得下去？我說，他的確非常嚴厲，我們的工作量也很大，加班可說是常態，他常說自己的團隊是不戴手錶的，因為只有上班時間沒有下班時間。在這種高壓的狀況下，我還能一直做下去，為什麼？其實原因很簡單，柯醫師激發了我的成就感與榮譽心！

從兩人團隊開始

我是護理師，從1987年就在加護病房工作，回想起我跟柯醫師工作的開始，是在1992年，有天晚上我在值小夜班，柯醫師跑來對我說：「朱P叫我下個月開始來管加護病房。」他並不是問我要不要做他的助理，一開口就說：「妳要不要上白班？只負責上白班？」護理師的工作要輪三班，只上白班對護理師來說是個很大的誘惑，我問：「做什麼工作呢？」柯醫師回答：「只要負責幫開心手術的病人測Cardiac Output（心輸出量）就好了。」

嗯，聽起來好像不錯，可以只上白班，我二話不說答應了，於是在1992年八月，朱樹勳外科主任（朱P）就把我轉調到醫療部去。但柯醫師那時也不在台大醫院，因為當時榮總的加護病房比台大醫院好，朱P把柯醫師送到榮總去學習。而我，就先幫柯醫師完成他指派給我的工作，例如收集資料等。

到了隔年，柯醫師到美國進修，一年後才回來。我在這一年內，就跟著朱P巡加護病房。我也沒閒著，柯醫師從美國寫信回來，讓我學習護理以外的專業，我不但去超音波學會上課學會超音波、並取得超音波技術員執照，還去洗腎室學洗腎，參加血液透析學會的考試、受訓。所以我除了護理師證照，還有超音波技術員執照與血液透析的執照。

當我正式取得血液透析證照之後，朱P對我說：「妳有沒有辦法自己在加護病房洗腎？」我便在加護病房建立起血液透析系統，建構了一套洗腎機器、設備、耗材，在柯醫師回國之前，我已經完成他交付給我的任務及目標。

能激發下屬潛能的長官

1994年，八月我們做了第一例的葉克膜病人，重症透析當然是我們加護病房的一大特色，也一直在做改良、持續進步。我們兩個單打獨鬥了3年後，才有另一個技術員加入，因為工作量太大，必須要有新成員加入。我們總是有做不完的工作，加上柯醫師又嚴厲，為何我還會一直拚了命工作、沒放棄？我後來深入想，是因為他給了我很大的空間去發揮，又讓我學習了很多護理之外的專業技術。

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