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各位親愛的魚友們：
FB推出的新支付系統已經與大家見面，短期之內可能略有不便，實在非常抱歉，我們正在盡快收集大家的問題並與FB平臺進行溝通，爭取盡快提供更詳盡的解答大家，請多多指教。

1、有哪幾種儲值方式？
目前主要使用的儲值管道有：信用卡、手機（另稱為電信業者小額付款）、mycard指定卡及普通卡。由於涉及到費用（就是手續費）手續費問題，信用卡相對較便宜，手機較貴，請大家參考。不過，每位魚友看到的儲值管道均是不同的，可能是與FB平臺的顯示策略有關，比如用戶行為，Facebook帳戶的語言設置、地區及貨幣種類等等。

2、不同儲值方式具體的操作流程如何？
目前我們整理出了使用信用卡、mycard、手機儲值方式的詳細操作流程，其它方式儲值流程正在整理中，還請您稍後….
手機儲值教程：
http://happyfish.zone.gamebase.com.tw/zone/happyfish/forum/61072/topic/96219541/1#1376887333
信用卡儲值教程：
http://happyfish.zone.gamebase.com.tw/zone/happyfish/forum/61072/topic/96212899/1#1376899553
mycard儲值說明：
http://happyfish.zone.gamebase.com.tw/zone/happyfish/forum/61072/topic/96234651/1#1377172410

3、每種方式可以購買的金額等級有哪些？是不是可以全部存進遊戲中作為元寶？
FB平臺要配合當地的合作商，所以會有那些購買方式並不是固定的喔~
另外，是否可以全部存進遊戲中作為元寶，需要考慮使用的是哪種儲值管道。例如：選擇購買604TWD，如果你使用手機付款或是信用卡付款，會直接顯示扣費多少，但使用點數卡，則不會有604的點數卡，那就需要購買超過604點的點數，若購買的為750點數，無法全部儲值為元寶，就會產生一定的餘額。

4、購買同樣的元寶爲什麽比之前貴很多？手續費是怎樣收取的？
在新支付系統中，由於產生了一定的手續費用，所以相對會增加費用。之前儲值時手續費+元寶金額顯示在一起沒分開，現在FB平臺分開呈現的喔~

5、之前的FB幣怎樣轉換為元寶？
使用新支付系統後，FB平臺會自動將您賬戶中的FB幣根據當日的臺幣與美金匯率轉換為TWD，當您再次進行儲值時，FB平臺會優先扣除您的賬戶餘額，之後再根據您所需購買的元寶額度進行補充。

但是各位請注意：關於儲值中所收取的手續費，是由FB聯合與其合作的支付運營平台PLAYSPAN制定及收取，應用程式開發商沒有任何權限參與其中。我們的相關工作人員正在和FB努力溝通中，在FB平臺回復后，我們會第一時間通知大家。

8、儲值頁面顯示的TWD、CNY、HKD等，一定要人在當地才能買嗎？（顯示CNY人卻在馬來西亞、新加坡卻買不了）
首先，請明確幣種是根据賬戶的語言设置调整的。當您進行儲值時，在“交易類別”中可以選擇貨幣。不過，FB平臺有提示，任何不支援的付款方式將從您的賬戶中移除，所以也要確認當地貨幣是否和儲值管道相互配合。

9、電話儲值沒有新馬地區，怎樣用電話儲值？
目前有魚友反應新馬地區可以使用電話儲值。我們正在與FB平臺進行溝通進行最終確認。由於每位用戶的使用行為不同，所以FB平臺為每位魚友推送的儲值管道均是不同的。另外，由於手機小額付費有限定購買金額，所以也會影響到使用。

12、我還有FB幣嗎？去哪裡看我還有多少FB幣呢？
請在FB頁面右上角點擊齒輪圖標，選擇[帳號設定]，點擊[交易付款]就可以見到了。但是FB會在9月中旬取消所有FB幣的顯示，而是全部顯示為TWD（可能有其它顯示，這個和您的FB個人設定有關）。

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